ВОЗВРАТ ТОВАРА

Уважаемые клиенты! Будьте внимательны при проверке полученного заказа. После его получения Вами наш магазин несет ответственность лишь за недостатки, возникшие до непосредственной передачи товара (в соответствии с п. 6 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»).

Вернуть Ваш заказ можно только на протяжении 14 дней со дня его приобретения (т.е. со дня внесения за него предоплаты или непосредственного заключения договора купли-продажи). И это в том случае, если свадебное платье не обладает определенными индивидуальными свойствами, сохранило свой первоначальный внешний вид и прочее. Кроме того, закон «О защите прав потребителей» (п. 4 ст. 26.1) гласит, что Вы не имеете права отказываться от товара надлежащего качества, который выполнен на заказ.

Чтобы оформить возврат (обмен) Вам понадобятся такие документы:

1. Копия паспорта и идентификационного кода;
2. Заявление с указанием причины возврата платья на имя руководителя магазина;
3. Копия квитанции на приобретение подлежащего возврату товара.

При возникновении каких-либо проблем (к примеру, с размером или вас не устроит какая-то деталь или элемент изделия), Вы всегда можете связаться с нашим менеджером в течение 48 часов. Мы поможем быстро разрешить Вашу проблему после того, как товар уже получен.